それまでは、課題が発生したときに、場当たり的に対処していたこともないとは言えなかったのです。しかし、CPPを学んでからは、実は課題に対して「やること」はほぼ決まっているということがわかりました。

どんなカテゴリーでもどんな状況でもやらなきゃいけないことが決まっていて、やれることも限られている。
それをステップ踏んでやっていくしかない、という整理ができました。

どういうことかと言いますと、例えば、サプライヤーさんからある商品の供給がなくなるとします。

それまでは、どんなカテゴリーでも、場当り的に対応していました。

今では、確保できる商品は確保する。次に代わりの物を探すなどをする。

そういう事態が発生した際にある程度、やること、やれることって決まっている、ということが、再確認できました。

そして「知識として整理できた」ので、「業務としても整理して取り組める」という安心感が、一番大きかったことだと思います。

「この場合はこれでいいのかな？」とか、「この場合はこうしなければいけないのかな？」というような、「この場合」というほどのケースバイケースの多様性はなく、迷う必要がなくなった。

常に基本に立ち返るということなのだな、という気づきがありました

例えば、何か格闘技をやっているとします。
日々の業務が対戦だとしたら、こういった知識とは「型」なのだと思います。

空手でも一対一で対戦するものもあれば、一通りの型をみせる演武もあると思います。

実戦ばかりだったら蹴りが苦手だったら、突きだけでやるという、「使う・使わない」の判断はあると思います。